PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Una vez realizado tu pedido, nos encargamos de prepararlo cuidadosamente para que pueda salir lo antes posible.

Los pedidos se preparan en un plazo máximo de 1–2 días laborables. Ten en cuenta que:

• Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
• Los pedidos realizados después de las 14:00 h comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
• Durante periodos de alta demanda, como Black Friday, Navidad o campañas especiales, los plazos de entrega pueden verse ligeramente ampliados. Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a JÚLIA DURAN.

Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

GASTOS Y PLAZOS DE ENVÍO

Los envíos se realizan mediante CTT, UPS o FedEx, dependiendo del país de destino. Nos reservamos el derecho de seleccionar o modificar la empresa de mensajería para garantizar el mejor servicio.

ESPAÑA - PENINSULA

• Compras inferiores a 180€: 4,95€
• Compras superiores a 180€: envío gratuito
• Plazo de entrega: 2-3 días laborables

ESPAÑA - BALEARES

• Compras inferiores a 200€: 10€
• Compras superiores a 200€: envío gratuito
• Plazo de entrega: 2-4 días laborables

ESPAÑA - CANARIAS, CEUTA Y MELILLA

• Compras inferiores a 300€: 25€
• Compras superiores a 300€: envío gratuito
• Plazo de entrega: 4-7 días laborables

* Canarias: los envíos pueden estar sujetos al IGIC aplicable y a gastos de despacho aduanero (DUA), que deberán ser abonados por el destinatario.

* Ceuta y Melilla: los envíos pueden estar sujetos al pago de derechos e impuestos de importación y/o aduaneros locales, que serán responsabilidad del destinatario.

UNIÓN EUROPEA

• Compras inferiores a 250€: 12€
• Compras superiores a 250€: envío gratuito
• Plazo de entrega: 2-4 días laborables

RESTO DEL MUNDO

• Compras inferiores a 300€: 25€
• Compras superiores a 300€: envío gratuito
• Plazo de entrega: 4-7 días laborables
  

* Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, impuestos y tasas de importación, dependiendo del país de destino. Estos costes no están incluidos en los gastos de envío y serán responsabilidad del destinatario.

Si el destinatario rechaza el pago de los gastos de aduana y el pedido es devuelto a JÚLIA DURAN, los gastos derivados de la devolución podrán descontarse del importe del reembolso.