ENVÍOS:

ESPAÑA

Comprar inferiores a 100€ : 4,95€

Compras superiores a 100€ : envío gratuito

Plazo de entrega: hasta 48 horas laborables desde el envío

    

BALEARES

Comprar inferiores a 120€ : 7,95€

Compras superiores a 120€ : envío gratuito

Plazo de entrega : 4 días laborables desde el envío

 

CANARIAS, CEUTA Y MELILLA

Comprar inferiores a 200€ :25€

Compras superiores a 200€ : envío gratuito

Plazo de entrega : 4 días laborables desde el envío

* Canarias: es importante tener en cuenta que dicho envío estará sujeto al pago adicional del DUA de importación ( solo si el pedido es superior a 150€) y al pago del correspondiente IGIC (13,5% del valor declarado en factura) en el momento de la entrega. Estos y demás gastos aduaneros derivados serán responsabilidad del comprador en cualquier caso.

*Es importante tener en cuenta que los envíos a Ceuta y Melilla están sujetos al pago de los derechos e impuestos de importación y/o aduaneros locales, y que serán responsabilidad del comprador en cualquier caso.

       

UNIÓN EUROPEA

Compras inferiores a 160€: 12€

Compras superiores a 160€ envío gratuito

Plazo de entrega : 48-72 horas laborables desde el envío.

*Los gastos de envío pueden variar en función del país de destino.

 

OTROS PAÍSES

Compras inferiores a 200€: 25€

Compras superiores a 200€ envío gratuito

Plazo de entrega: 5-7 días desde envío.

* Los envíos a países fuera de la UE podrían acarrear tasas e impuestos adicionales que en cualquier caso serán responsabilidad del comprador.

 

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todos los productos comprados en el site www.juliaduran.com podrán ser devueltos siempre que el Cliente comunique en 24h a la empresa su intención de devolverlos. Las devoluciones deberán realizarse dentro de un plazo máximo de 15 días naturales contados desde la fecha de entrega, a la dirección que la empresa le informará.

Atención: Por motivos higiénicos, no se admitirán cambios ni devoluciones de pendientes.

Si el motivo de la devolución es porque el producto es defectuoso o no es el que el cliente había pedido, se le repondrá a la mayor brevedad el producto solicitado, o bien y a petición previa del cliente, el importe de la devolución será reembolsado. Si el motivo es otro (los productos se sirvieron correctamente pero no son del agrado del cliente) el coste de los gastos de devolución serán a cargo de este último.

En caso de querer cambiar un producto por otro distinto de diferente importe, la diferencia se abonará mediante tarjeta o PayPal. En ningún caso podrán cambiarse artículos por otros de menos importe.

Una vez aprobado el cambio solicitado por el cliente, recibirás instrucciones mediante correo electrónico sobre cómo hacernos entrega del artículo que deseas cambiar.

Únicamente en el caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, la empresa reembolsará también al Cliente los gastos de envío correspondientes.

Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales.

La aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta del Cliente dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación será de hasta 7 días para las tarjetas de débito y de hasta 30 días para las tarjetas de crédito.